Política de Privacidade

1. Quem é responsável pelos dados

A Guidly AI é responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website. Para qualquer questão de privacidade ou para exercer os seus direitos, contacte-nos através de geral@guidlyai.com.

2. Dados que recolhemos

Quando pede uma conversa ou demonstração, podemos recolher:

• nome;
• empresa e dimensão aproximada da empresa;
• endereço de e-mail profissional;
• mensagem que decida enviar.

Os serviços que suportam o website também podem registar dados técnicos estritamente necessários à operação e segurança, como endereço IP, data e hora, tipo de navegador e pedidos efetuados.

3. Para que usamos os dados

• responder ao seu pedido e preparar uma conversa ou demonstração;
• comunicar consigo sobre esse pedido;
• proteger o website, prevenir abuso, fraude e envio automatizado de mensagens;
• cumprir obrigações legais aplicáveis e defender direitos em caso de litígio.

4. Fundamentos jurídicos

O tratamento necessário para responder ao contacto baseia-se nas diligências efetuadas a seu pedido antes de uma eventual relação contratual. O tratamento de dados técnicos para segurança e prevenção de abuso baseia-se no interesse legítimo da Guidly em manter o website e os seus canais seguros. Quando a lei exigir outro fundamento, este será aplicado.

5. Com quem partilhamos os dados

Utilizamos prestadores tecnológicos apenas na medida necessária à disponibilização do website e à receção da mensagem, nomeadamente serviços de alojamento, infraestrutura, envio de e-mail e caixa de correio empresarial. Atualmente, estes serviços incluem Vercel, Railway, Resend e Google Workspace.

Estes prestadores tratam dados segundo as suas funções e condições aplicáveis. Não vendemos os seus dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Alguns prestadores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso acontece, recorremos aos mecanismos previstos na legislação aplicável, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais-tipo, conforme aplicável ao prestador e ao tratamento.

7. Durante quanto tempo conservamos os dados

Os pedidos de contacto e a correspondência associada são conservados pelo tempo necessário para responder e acompanhar a oportunidade, normalmente até 12 meses após a última interação. Podemos conservar informação durante mais tempo quando seja necessário para cumprir uma obrigação legal ou para declarar, exercer ou defender direitos.

Os registos técnicos de segurança são conservados pelos períodos definidos pelos prestadores de infraestrutura e apenas durante o tempo necessário às finalidades de operação e segurança.

8. Os seus direitos

Nos termos aplicáveis, pode pedir acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento e portabilidade dos seus dados, bem como opor-se a tratamentos baseados em interesse legítimo. Pode exercer estes direitos gratuitamente através de geral@guidlyai.com.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

9. Segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas ao risco, incluindo validação de dados, limitação de pedidos, prevenção de submissões automatizadas, comunicações cifradas e controlo de acesso aos serviços utilizados.

10. Cookies e tecnologias semelhantes

Este website não utiliza cookies de publicidade nem de análise comportamental. Podem existir mecanismos técnicos estritamente necessários à segurança, entrega e funcionamento do serviço. Se forem adicionadas ferramentas de análise ou marketing que exijam consentimento, esta política e o mecanismo de consentimento serão atualizados antes da sua utilização.

11. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta política para refletir alterações no website, nos prestadores ou na legislação. A data apresentada no início indica a versão em vigor.